Informationen

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Garantie

Innovation und Qualität, neuste LED Lichttechnik, ausgereift und vielfach bewährt. Mindestens 5 Jahre Garantie auf alle LED Eigenmarken (Akkus 2 Jahre)!

Versand

Wir liefern mit der CH-Post, für das Inland sind die Porto- und Verpackungskosten anteilig und pauschal gerechnet. Für das Ausland werden die Porto- und Verpackungskosten nach Gewicht, bis maximal 30Kg pro Bestellung, automatisch berechnet und im Warenkob angezeigt. Alle Inland Bestellungen werden mit der Schweizer Paketpost Priority Signatur ausgeliefert. Die Kosten sind anteilig und betragen pauschal 15.- für Normalartikel, 25.- für Sperrgut und Postexpress Mond pauschal 30.-!

Gratislieferung für Priority Signatur ab 1'000.-, Sperrgut B-Post ab 2'000.- CHF.

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Das Klimaschutzprojekt «pro clima» der Post garantiert einen CO2-neutralen Versand der Pakete, wir übernehmen den Aufpreis für Sie (post.ch/klima).

Abholungen sind nur mit vorheriger Terminabsprache möglich! Sie können die bestellten Artikel entweder im Voraus per Onlinebanking bezahlen oder in  Bar bei uns im Hause zahlen (keine EC oder andere Kreditkarten möglich). Sie erhalten 3% Barzahlungsrabatt bei Abholung in unserem Geschäft. Für Fragen oder Terminabsprachen rufen Sie bitte unseren Kundendienst an: 044 741 80 91

Sie können Ihre Bestellung direkt im Onlineshop erfassen und an uns übermitteln, es gibt KEIN Mindestbestellwert oder Kleinmengenzuschlag!

Der Bestellwert für portofreie Lieferung wird beim Bestellprozess angezeigt, derzeit sind dies für:

  • Postpaket Priority Signatur: ab 1'000.- versandkostenfrei
  • Postpaket Sperrgut Economy Signatur: ab 2'000.- versandkostenfrei
  • Postexpress Mond: KEINE portofreie Lieferung möglich

Zahlmethoden

  1. Vorauszahlung Bankkonto
  2. Barzahlung bei Abholung (-3% Skonto)
  3. PayPal Zahlung (3.5% KK-Gebühr) nur im Onlineshop möglich! Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal Konto KK-Logos_PayPal
  4. Rechnung (bei erfolgreicher Bonitätsprüfung)

Zahlungskonditionen OHNE Eintrag im Handelsregister

Kunden OHNE Eintrag im Handelsregister (auch Private) werden nur gegen Vorauszahlung oder Barzahlung bei Abholung beliefert. Alternativ steht Ihnen auch die Bezahlung mit PayPal zu Verfügung (Mit oder ohne PayPal-Konto über Kreditkarte bezahlen). Sobald wir Ihren Zahlungseingang verbuchen konnten, liefern wir Ihre Bestellung gemäss Ihren Angaben an Sie aus.

Artikel Verfügbarkeit

Bei den Artikel Details ist eine Verfügbarkeitslegende in Form eines Ampelsystemes vorhanden. Diese zeigt den Lagerstatus des Artikels an. Sollte ein Produkt nicht in genügender Anzahl an Lager sein, erhalten Sie von uns innert 24 Stunden ein Email zugesandt mit der entsprechenden Erläuterung, wann der Artikel versandfertig ist und ob eine Teillieferung gewünscht ist.

Die angezeigten Werktage für Lieferung beziehen sich auf Produkte die wir an Lager haben. Für Nichtlagerprodukte fragen Sie bitte den ungefähren Liefertermin nach. In der Regel erhalten wir alle 4-6 Wochen Werklieferungen von unseren Herstellern.

Artikelpreise und Rabatte auf unsere Nettopreise

Die Preisangaben unserer Angebote erfolgt zu Nettopreisen (exkl. MwSt). Die vorgezogene Recycling Gebühr (vRG) ist im angezeigten Nettopreisen ebenfalls enthalten und es fallen keine zusätzlichen Gebühren ausser für Transport und Verpackung an.

Unsere Verkaufpreise sind deutlich unter den üblichen Handelspreisen für LED Produkte in der Schweiz und übriges Europa! Wir verkaufen zu fairen Konditionen zum Nettopreis berechnet, dies ergibt für Sie als Kunde von uns, Direktpreise und das für Top-Qualitäts LED Leuchten und Leuchtmittel. Wenn Sie Bedarf für grössere Mengen haben oder das passende LED Produkt nicht bei uns gefunden haben, schreiben Sie uns eine Email damit wir uns darüber unterhalten können. Wir sind auch in der Lage für Sie OEM LED Produkte zu beschaffen.

Elektroinstallationsfirmen und Öffentliche Hand erhalten auf unsere Nettopreise einen speziellen Rabatt, bitte fragen Sie nach den entsprechenden Konditionen!

Als Stammkunde können auch alle übrigen Firmenkunden von attraktiven Sonderkonditionen auf unseren Nettopreisen profitieren, erkundigen Sie sich einfach bei uns um Ihre speziellen Möglichkeiten.

Vorgezogene Recycling Gebühren (vRG)

Die Verordnung über die Rücknahme, die Rückgabe und Entsorgung elektrischer und elektronischer Geräte (VREG) wurde um die Gerätekategorie Leuchtmittel und Leuchten ergänzt. Die Tarife und Gerätelisten sind bei der Stiftung Licht Recycling Schweiz SLRS erhältlich respektive unter www.slrs.ch einzusehen. Die Tarife sind gesamtschweizerisch einheitlich und unterliegen der vom SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) veröffentlichten Verordnung über die Bekanntgabe von Preisen (PBV, siehe auch Artikelpreise!).

Produktberatung / Bemusterung

Fachhandel, Geschäftskunden und öffentliche Institutionen, etc., können bei Interesse einen unverbindlichen Beratungstermin für ihr Projekt oder Anliegen zu LED Leuchten und Leuchtmittel, bei uns anfragen. Sehr gerne zeigen wir Ihnen anhand von Mustern die Qualität und Funktion, etc. unserer LED Leuchten und Leuchtmittel. Mit unserer langjährigen Erfahrung in LED Lichtprojekten, von welchen wir einen kleinen Teil in der entsprechenden Rubrik aufgelistet haben, sind wir der richtige Partner für Ihr neues LED Lichtprojekt oder Ihre neuen LED Leuchten und Leuchtmittel.

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

In der Geschäftsbeziehung zwischen unseren Geschäftskunden und dem Fachhandel, werden Widerrufe und Rückgaben individuell gehandhabt. Im Grundsatz können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen in Absprache mit uns, ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Abschluss der Bestellung. Sie haben bei uns ein Recht die Waren innert 14 Tagen, in Absprache mit uns, nach Lieferung zurück zu geben (Datum des Lieferschein oder Rechnung). Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren (davon ausgeschlossen sind Leistungen Dritter). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, können wir die Sache nicht mehr zurücknehmen und der Widderruf ist unwirksam. Die zurück zugebende Sache muss in ungebrauchtem Neuzustand und in Originalverpackung bei uns zurückgegeben werden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Für Rücksendungen müssen wir generell eine Bearbeitungsgebühr von 50.- CHF erheben. Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht auf Abverkaufs Artikel, Sonderbestellungen, Projektbestellungen oder Anfertigungen.

Betriebsferien / Feiertage 2018

An folgenden Tagen bleibt unser Geschäft geschlossen, bitte beachten Sie, dass wir in dieser Zeit keine Telefone entgegennehmen, Emails beantworten oder Auslieferungen machen. Onlinebestellungen werden danach gleich bearbeitet und versendet:

Betriebsferien

  • 23. Juli bis 10. August

Feiertage

  • 30. März Karfreitag
  • 2. April Ostermontag
  • 16. April Sechseläuten
  • 1. Mai Tag der Arbeit (inkl. Brückentag Montag 30. April)
  • 10. Mai Auffahrt (inkl. Brückentag Freitag 11. Mai)
  • 21. Mai Pfingstmontag
  • 1. August Nationalfeiertag
  • 10. September Knabenschiessen
  • 16. September Eidg. Dank- Buss und Bettag

Weihnachtsferien

  •   24. Dezember 2018 bis 4. Januar 2019

Kundendienst / Erreichbarkeit

Sie erreichen unseren Kundendienst am besten über Email: info@leddirekthandel.ch oder per Telefon unter: 044 741 80 91. Wir beantworten in der Regel alle Emails innert 24 Stunden. Bei telefonischen Anrufen hinterlassen Sie bitte eine Nachricht, falls gerade niemand abnimmt, wir rufen Sie baldmöglichst zurück.

Unsere Büros an der Moosmattstrasse 24 in Dietikon sind nicht immer zwingend besetzt, weshalb ein Besuch bei uns mit einer vorherigen Terminabsprache nötig ist, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Abholungen / Öffnungszeiten
Abholungen sind nur mit vorheriger Terminabsprache möglich!

Montag bis Donnerstag: 08:00 - 12:00 Uhr / 13:30 - 17:00 Uhr / Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr / Nachmittag geschlossen!

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